Todas las compras que se realicen en la página web de FLORESALUD - CONTROL DE PLAGAS CANARIAS, están sujetas a las condiciones generales expuestas en el presente documento. Las ventas realizadas por este medio son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Domicilio Social:
El proveedor de los artículos ofertados es la sociedad FLORESALUD, C.I.F. 42772220 V, con domicilio social en Calle Francisco Bethencourt, 16, 35016 Las Palmas.

Objeto del contrato y descripción de productos y servicios:
El contrato formalizado a través de las presentes condiciones generales tiene por objeto la venta de artículos y accesorios para el control de plagas ofertados en el sitio web www.floresalud.es. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el icono correspondiente a cada artículo.

Entrega de encargos y plazos:
La entrega de los productos se realizará mediante agencia de transportes o correo postal.
FLORESALUD enviará los productos solicitados según los datos facilitados en la ficha de pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos.
Los gastos de envío dependen del volumen y de la urgencia del mismo, así cómo de la dirección de envío. La entrega es de 48 horas para un pedido vía Postal Exprés (urgente), cuando así lo solicite el Cliente. Y un plazo de 3 a 5 días para un pedido normal, con destino a Península y Baleares, y 8 días laborales para Canarias, Ceuta y Melilla. Consulte los plazos para otros destinos. Por defecto los pedidos son enviados por vía Paquete Azul (normal). Este plazo comenzará a contabilizarse en el momento de realizarse el pedido si es antes de las 17.00 horas o al día siguiente si es con posterioridad a esa hora. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos a estos efectos. En el supuesto de que el comprador opte por el pago mediante transferencia bancaria, el plazo comenzará a computarse desde que se confirme la transferencia.
FLORESALUD no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas imputables a Correos o la agencia de transporte.

Plazo de validez de la oferta:
Los precios y condiciones expuestos son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.

Derecho de resolución:
El pago deberá efectuarse por alguno de los medios indicados en la condición general correspondiente.
La mercancía se entenderá aceptada por el comprador como conforme en cuanto a cantidad y calidad, si en un plazo de 7 días a contar desde su entrega, no manifiesta lo contrario. Transcurrido dicho plazo FLORESALUD, no admitirá reclamación alguna sobre cantidad o calidad ni quedará obligado por ello. FLORESALUD sólo se responsabiliza por los defectos directos de las reclamaciones justificadas.
La reclamación que en su caso se estime procedente será anulada con la sustitución de la mercancía defectuosa o mediante devolución del precio de compra.
Quedan excluidas las reclamaciones de daños y perjuicios producidos durante el transporte. Estas se tendrán que dirigir incluso en caso de envíos a portes pagados al transportista dentro del plazo de veinticuatro horas de la recepción de la mercancía. El contratante tiene que asumir el riesgo derivado del transporte.
El comprador deberá correr con los gastos de devolución y enviarlos debidamente protegidos para su transporte. Ud. será responsable por los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hasta nuestras instalaciones.

Garantía:
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderán de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de FLORESALUD. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de utilización determinadas por los fabricantes. FLORESALUD no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.
FLORESALUD no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quien con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
FLORESALUD podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.
Los productos quedan fuera de la garantía por los siguientes motivos:
Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
Si el artículo seleccionado no es el correspondiente al modelo recibido.
Si no se presenta ninguno de los documentos acreditativos de la transacción, o su copia.
En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

Protección de datos:
Para la correcta gestión de sus pedidos, FLORESALUD - CONTROL DE PLAGAS CANARIAS necesita recoger sus datos personales. Los mismos se incorporarán a un fichero de datos de carácter personal, cuyo fin es gestionar la relación contractual con el cliente y enviarle el boletín de noticias, si el cliente así lo solicita. Sus datos serán tratados conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. El titular de los datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación dirigiéndose al responsable del fichero mediante un correo electrónico a baja-clientes@floresalud.es, o por escrito a FLORESALUD - CONTROL DE PLAGAS CANARIAS, Calle Francisco Bethencourt, 16, 35016 Las Palmas de Gran Canaria.

Ley aplicable y foro:
Estas condiciones generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Las Palmas para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con las mismas.

3 Magnificas razones para trabajar con nosotros.